Kort och enkelt
Dina rättigheter enligt GDPR
GDPR är EU:s lag om hur företag får hantera dina personuppgifter. Den finns för att skydda dig. Här förklarar vi kort vad den betyder hos oss, utan krångliga ord. Vill du ha alla detaljer finns de i vår fullständiga integritetspolicy.
Vad vet vi om dig?
Om du ringer oss: det är vår AI-assistent som svarar. Vi sparar samtalet som text, anteckningar i ditt ärende och när du ringde. Du identifierar dig med BankID, och vill du kan du koppla ditt telefonnummer så att du slipper BankID nästa gång.
Om du besöker sajten: vi mäter hur sajten används med Google Analytics, men bara om du klickat "Ja, det är okej" i rutan som visas när du besöker sajten. Säger du nej, eller inte svarar alls, sätts inga analyscookies och ingen statistik skickas till Google. Sajtens typsnitt hämtas däremot alltid från Google, och då ser Google din IP-adress.
Om du vill ha vårt nyhetsbrev: din e-postadress, och om anmälan gäller dig själv eller en förälder eller anhörig.
Bra att veta om samtalen
- Det du säger skickas till OpenAI, som står för AI-assistentens röst och skriver om samtalet till text.
- Vi sparar inte ljudet, bara texten.
- Ditt personnummer knappar du in. Det går bara till BankID och aldrig till AI-assistenten.
- Säg aldrig lösenord, kortnummer eller koder i samtalet.
Varför får vi göra det?
Nyhetsbrevet, mätningen på sajten och kopplingen av ditt telefonnummer sker bara om du sagt ja, och du kan ta tillbaka det när som helst. Telefontjänsten är ny, och exakt vilken rättslig grund som gäller för den, och hur länge samtalen sparas, håller vi på att fastställa med jurist. Det står i den fullständiga integritetspolicyn så fort det är klart.
Dina fyra viktigaste rättigheter
- Se - du kan alltid fråga oss vilka uppgifter vi har om dig.
- Rätta - stämmer något inte, rättar vi det.
- Radera - vill du inte finnas kvar hos oss, raderar vi dina uppgifter.
- Sluta - avregistrera dig från nyhetsbrevet via länken i vilket mejl som helst, stäng av mätningen via Cookie-inställningar längst ned på sidan, eller mejla oss för att ta bort kopplingen av ditt telefonnummer.
Hur gör du?
Skicka ett mejl till info@itbutler.se så hjälper vi dig, oavsett vilket av ovanstående det gäller. Inga formulär, inget krångel.
Om du inte är nöjd
Tycker du att vi hanterat dina uppgifter fel kan du alltid vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd: imy.se.